ቴክኒካዊው ረዳት ምን ሊመልስ ይችላል?

ረዳቱ ሊጠቀምበት የሚችለው

ቴክኒካዊው ረዳት በዳታቤዝ ውስጥ ካለው የSolvra እውቀት ይመልሳል፦ የአካዳሚ ጽሑፎች፣ የድጋፍ ጽሑፎች፣ የጥቅል መረጃ፣ የምዝገባ መረጃ፣ ከራስዎ መለያ ጋር የተገናኙ የክፍያ እና የቶከን መዝገቦች፣ እንዲሁም የራስዎ የድጋፍ ትኬቶች። ምርቱ እንዴት እንደሚሰራ ለማብራራት እና ትክክለኛውን ቀጣይ እርምጃ እንዲመርጡ ለመርዳት ተዘጋጅቷል።

ሊጠቀምበት የማይችለው

ረዳቱ ከሌሎች ተጠቃሚዎች፣ ከሌሎች የስራ ቦታዎች፣ ወይም ለመለያዎ የማይገባ የግል ውሂብ መረጃ አይጠቀምም። እንዲሁም የእውቀት መሠረቱ በቂ መረጃ ካልያዘ መልሶችን መፍጠር የለበትም።

ወደ ትኬት ሲመራዎት

ረዳቱ መልስን ማረጋገጥ ካልቻለ፣ ችግሩ የመለያ ምርመራ የሚፈልግ ከሆነ፣ ወይም ድጋፍን ለማግኘት ከጠየቁ፣ ትኬት እንዲከፍቱ ይመራዎታል። ይህ ለክፍያ ማረጋገጫዎች፣ ለጎደሉ ቶከኖች፣ ለማመንጨት አለመሳካቶች፣ ወይም ለመዳረሻ ችግሮች ትክክለኛው መንገድ ነው።