كيف يمكننا المساعدة؟
بحث مباشر داخل مقالات الدعم والأكاديمية المحفوظة في النظام.
هل تحتاجون إلى مساعدة شخصية؟
افتحوا تذكرة دعم وتابعوا المحادثة من داخل حسابكم.
فئات الدعم
FAQs
Fast answers to common Solvra questions, billing questions, token usage, regeneration and support.
الدعم · الفئةبدء الاستخدام
خطوات الإعداد الأولى للمستخدمين الجدد.
الدعم · الفئةإعداد العلامة التجارية
ملفات تعريف العلامة التجارية، الشعارات، اللغات والإرشادات.
الدعم · الفئةالفوترة والأرصدة
التسعير والأرصدة واستخدام الرموز المميزة.
الدعم · الفئةAssets creation
How to create, regenerate, review, download and manage marketing assets.
الدعم · الفئةBilling & Tokens
Payments, token packs, subscriptions, renewals, balances and PayPal checkout.
الدعم · الفئةالحساب ومساحة العمل
إعدادات الملف الشخصي ومساحة العمل واللغة والفريق.
مقالات الدعم
كيفية إعداد حسابك قبل إنشاء الأصول
قائمة تحقق سريعة قبل الإنشاء للحساب ومساحة العمل والعلامة التجارية والاستراتيجية والرموز.
الدعم · الحساب ومساحة العملكيفية الحفاظ على أمان بيانات الحساب ومساحة العمل
احمِ بيانات العلامة التجارية، والوصول إلى مساحة العمل، وسياق الدفع، والأصول التسويقية المُنشأة.
الدعم · الحساب ومساحة العملكيفية التبديل بين مساحات العمل
استخدم مساحة العمل الصحيحة قبل إنشاء العلامات التجارية أو الأصول أو التذاكر أو المشتريات.
الدعم · الحساب ومساحة العملكيفية إدارة أعضاء مساحة العمل والأدوار
تعرّف على أدوار مساحة العمل، مثل المالك والمسؤول والمحرر والمشاهد ومسؤول الفوترة.
الدعم · الحساب ومساحة العملكيف تؤثر لغة مساحة العمل على المحتوى المُنشأ
افهم الفرق بين لغة الواجهة، ولغة مساحة العمل، ولغة الأصل.
الدعم · الحساب ومساحة العملكيفية تحديث تفاصيل الملف الشخصي
حافظ على دقة اسمك ولغتك وإشعاراتك وتفاصيل حسابك الشخصي.
الدعم · الحساب ومساحة العملكيفية إعداد مساحة عملك الأولى
جهّز مساحة العمل التي تخزّن علاماتك التجارية وحملاتك وأصولك وتذاكرك ورصيد الرموز.
الدعم · الحساب ومساحة العملكيفية إنشاء حسابك وتسجيل الدخول
أنشئ حسابك على Solvra، وسجّل الدخول، وابدأ مساحة عملك الأولى.
الدعم · Billing & Tokensكيفية فتح تذكرة دعم للفوترة
أرسل التفاصيل الصحيحة حتى يتمكن الدعم من حل مشكلات الفوترة والرموز المميزة بشكل أسرع.
الدعم · Billing & Tokensاستكشاف أخطاء فشل إتمام الشراء أو غياب إعادة التوجيه إلى PayPal وإصلاحها
ما الذي يجب فعله عندما لا يفتح زر التسعير PayPal أو تفشل عملية إتمام الدفع.
الدعم · Billing & Tokensهل يتم ترحيل رموز الاشتراك غير المستخدمة؟
افهم كيفية تصرّف رموز الاشتراك في نهاية دورة الفوترة.
الدعم · Billing & Tokensكيفية التحقق من رصيد الرموز المميزة واستخدامها
استخدم مؤشر الرصيد ومنطقة الفوترة لمعرفة مدى توفّر الرموز والنشاط الأخير.
الدعم · Billing & Tokensماذا يحدث بعد إجراء دفعة عبر PayPal؟
تعرّف على كيفية معالجة Solvra لمدفوعات PayPal وتحديث رصيد الرموز أو اشتراكك.
الدعم · Billing & Tokensكيفية اختيار خطة الاشتراك المناسبة
اختر خطة بناءً على سير العمل المتوقع لديك، وعدد العلامات التجارية، وحجم التوليد الشهري.
الدعم · Billing & Tokensكيفية شراء حزمة رموز لمرة واحدة
استخدم حزم الرموز المميزة عندما تحتاج إلى استخدام إضافي دون تغيير اشتراكك.
الدعم · Assets creationأفضل الممارسات لإنشاء أصول الحملات
قواعد عملية للحصول على أصول أفضل من Solvra عبر القنوات والحملات.
الدعم · Assets creationاستكشاف حالات فشل إنشاء الأصول وإصلاحها
ما الذي يجب التحقق منه عندما لا يتم إنشاء أصل، أو يعلق، أو يُرجع نتيجة غير متوقعة.
الدعم · Assets creationتنظيم مكتبة الأصول وتصفيتها
اعثر على الأصول المُنشأة المناسبة حسب العلامة التجارية والنوع واللغة والحملة والحالة.
الدعم · Assets creationقم بتنزيل أصول التسويق أو نسخها أو تصديرها
استخدم الأصول المُنشأة خارج Solvra في منصات الإعلانات وأنظمة البريد الإلكتروني وصفحات الهبوط وسير عمل الفريق.
الدعم · Assets creationراجع الأصول المُنشأة واعتمدها
تحقّق من ملاءمة الأصل للعلامة التجارية وملاءمته للقناة وجاهزيته قبل استخدامه في حملة.
الدعم · Assets creationأعِد إنشاء أصل باستخدام تعليمات التحرير
أنشئ إصدارًا جديدًا مع إبقاء الأصل الأصلي محفوظًا.
الدعم · Assets creationاستخدم موجّهًا مخصصًا عند إنشاء الأصول
أضِف تعليمات محددة مع الحفاظ على سياق العلامة التجارية والاستراتيجية.
الدعم · Assets creationأنشئ أصولًا من مفهوم بصري
استخدم المفاهيم المرئية المعتمدة للحفاظ على اتساق الصور والأصول الإبداعية.
الدعم · Assets creationأنشئ أصولًا من استراتيجية تسويقية
استخدم استراتيجية مُولَّدة كأساس لأصول حملات أقوى.
الدعم · Assets creationاختر نوع الأصل وقناة التسويق المناسبين
تعرّف على كيفية اختيار المُسلَّم المناسب لـ Google وMeta وLinkedIn والبريد الإلكتروني وSEO وصفحات الهبوط والمزيد.
الدعم · Assets creationأنشئ أول أصل تسويقي لك
اتبع سير العمل الأساسي لتحويل علامة تجارية واستراتيجية ومفهوم إلى أصل تسويقي قابل للاستخدام.
الدعم · إعداد العلامة التجاريةتعيين لغات العلامة التجارية وتفضيلات التوطين
جهّز علامة تجارية لاستراتيجيات وأصول متعددة اللغات.
الدعم · إعداد العلامة التجاريةحدّد الجماهير المستهدفة وشخصيات العملاء
زوّد Solvra بسياق أوضح للجمهور قبل توليد الاستراتيجية.
الدعم · إعداد العلامة التجاريةحدّد نبرة الأسلوب والكلمات المفضلة والكلمات المحظورة
تحكّم في أسلوب كتابة Solvra لعلامتك التجارية.
الدعم · إعداد العلامة التجاريةأضف شعارًا وإرشادات مرئية
ساعد Solvra على إنشاء مفاهيم بصرية تبدو مرتبطة بالعلامة التجارية.
الدعم · إعداد العلامة التجاريةما الذي ينبغي أن أدرجه في ملف العلامة التجارية؟
الحقول الأساسية التي تجعل مخرجات Solvra أكثر دقة.
الدعم · بدء الاستخدامأنشئ مفاهيم بصرية وأصولًا تسويقية
حوّل استراتيجية معتمدة إلى مخرجات إبداعية قابلة للاستخدام.
الدعم · بدء الاستخدامأنشئ استراتيجيتك التسويقية الأولى
انتقل من إعداد العلامة التجارية إلى أول توصية استراتيجية.
الدعم · بدء الاستخدامإجراء فحص للعلامة التجارية
استخدم معلومات الموقع الإلكتروني لبناء ذكاء العلامة التجارية بسرعة أكبر.
الدعم · بدء الاستخدامأنشئ علامتك التجارية الأولى
كيفية إضافة علامة تجارية وتجهيزها للتوليد بالذكاء الاصطناعي.
الدعم · بدء الاستخدامأنشئ حسابك ومساحة عملك الأولى
مسار الإعداد الأول بعد التسجيل في Solvra.
الدعم · FAQsهل يمكنني استخدام Solvra دون خبرة في التسويق؟
كيف تُرشد Solvra غير المسوّقين خلال الاستراتيجية والمفاهيم والأصول.
الدعم · FAQsما الذي يمكن للمساعد الفني الإجابة عنه؟
تعرّف على البيانات التي يمكن لروبوت الدردشة الخاص بالدعم استخدامها والتي لا يمكنه استخدامها.
الدعم · FAQsماذا يحدث عندما أنقر على «إعادة الإنشاء»؟
تعرّف على كيفية عمل إعادة التوليد ولماذا تظل المخرجات السابقة محفوظة.
الدعم · FAQsلماذا لا تفتح صفحة الدفع عبر PayPal من حزمة الرموز؟
خطوات للتحقق من إتمام شراء الباقة، وحالة تسجيل الدخول، وإعدادات الدفع.
الدعم · الحساب ومساحة العملما البيانات التي يمكن لروبوت الدردشة الخاص بالدعم استخدامها؟
تعرّف على مصادر المعرفة المسموح بها للمساعد وحدود الخصوصية الخاصة به.
الدعم · الحساب ومساحة العملكيف أغيّر إعدادات ملفي الشخصي أو اللغة أو السمة أو مساحة العمل؟
حدّث تفضيلاتك الشخصية وتفضيلات مساحة العمل من منطقة الإعدادات.
الدعم · الحساب ومساحة العملكيف أستخدم مقالات الدعم والأكاديمية؟
اعثر على إجابات سريعة في الدعم وتعرّف على أفضل الممارسات في الأكاديمية.
الدعم · الحساب ومساحة العملكيف يمكنني الرد على تذكرة دعم أو إغلاقها؟
تابع المحادثة مع فريق الدعم وأغلق الطلبات عند حلّها.
الدعم · الحساب ومساحة العملكيف يمكنني فتح تذكرة دعم؟
أرسل طلبًا منظمًا إلى فريق الدعم عندما لا تتمكن المقالات أو المساعد من حل المشكلة.
الدعم · الحساب ومساحة العملكيف أستخدم روبوت الدردشة الخاص بالمساعد التقني؟
اطرح على بوت الدعم أسئلة تستند فقط إلى المعرفة المتاحة لدى Solvra وبيانات حسابك الخاصة.
الدعم · الفوترة والأرصدةأين يمكنني التحقق من رصيد الرموز واستخدامها؟
اعرف رصيد مساحة العمل الحالي وافهم نشاط الرموز المميزة الأخير.
الدعم · الفوترة والأرصدةماذا أفعل إذا لم تفتح صفحة الدفع عبر PayPal؟
استكشِف مشكلات إتمام شراء حزمة الرموز أو الاشتراك وأصلِحها.
الدعم · الفوترة والأرصدةهل يتم ترحيل رموز الاشتراك غير المستخدمة؟
تعرّف على ما يحدث للتوكنز الشهرية غير المستخدمة ومتى ينبغي شراء باقات إضافية.
الدعم · الفوترة والأرصدةكيف تعمل الاشتراكات والرموز الشهرية؟
تعرّف على الخطط الدورية، ومنح الرموز الشهرية، والإضافات لمرة واحدة.
الدعم · الفوترة والأرصدةكيف أشتري حزم الرموز؟
اشترِ باقات رموز لمرة واحدة من صفحة الأسعار أو منطقة الرموز.
الدعم · FAQsكيف يتم حساب الرموز المميزة؟
افهم لماذا قد تتطلب إجراءات الذكاء الاصطناعي المختلفة كميات مختلفة من الرموز المميزة.
الدعم · Assets creationماذا أفعل إذا كان التوليد بطيئًا أو عالقًا أو فشل؟
استكشاف أخطاء إجراءات الذكاء الاصطناعي التي لا تكتمل أو تُرجع خطأً وإصلاحها.
الدعم · Assets creationكيف يمكنني تتبّع عمليات التوليد المعلّقة والمهام التي تعمل في الخلفية؟
تابع إجراءات الذكاء الاصطناعي طويلة التشغيل وافهم ما إذا كان العمل قيد الانتظار أو قيد التنفيذ أو مكتملًا أو قد فشل.
الدعم · Assets creationكيف يمكنني عرض الأصول أو نسخها أو تنزيلها أو تصديرها؟
استخدم مكتبة الأصول لمراجعة المخرجات النهائية ونقلها إلى أدواتك التسويقية.
الدعم · Assets creationكيف يمكنني إعادة إنشاء أصل تسويقي؟
أنشئ إصدارًا جديدًا من أصل مع الحفاظ على المخرَج الأصلي.
الدعم · Assets creationما أنواع الأصول والقنوات التسويقية التي يمكن لـ Solvra المساعدة في إنشائها؟
افهم فئات المخرجات الرئيسية التي يمكن لـ Solvra إنشاؤها للحملات.
الدعم · Assets creationكيف أنشئ أصولًا تسويقية انطلاقًا من استراتيجية ومفهوم؟
أنشئ مخرجات جاهزة للقنوات بعد اختيار التوجّه الاستراتيجي والبصري.
الدعم · Assets creationأين يمكنني رؤية صور المفهوم المرئي الخاصة بي؟
اعثر على المفاهيم المُولَّدة من لوحة التحكم أو منطقة المفاهيم أو العلامة التجارية/الحملة ذات الصلة.
الدعم · Assets creationكيف يمكنني إعادة توليد مفهوم بصري باستخدام موجّه مخصص؟
أنشئ إصدارًا جديدًا من مفهوم مع إبقاء الإصدار السابق محفوظًا.
فئات الأكاديمية
هندسة التعليمات
هياكل تعليمات عملية لأصول ذات معدلات تحويل عالية.
الأكاديمية · الفئةذكاء العلامة التجارية
أنظمة مسح العلامة التجارية، وتحديد موقعها، وصوتها.
الأكاديمية · الفئةالأنظمة المرئية
التوجيه الإبداعي، وسير عمل الصور، والاتساق.
الأكاديمية · الفئةأتمتة سير العمل
أنظمة تشغيلية للتسويق بالذكاء الاصطناعي القابل للتكرار.
الأكاديمية · الفئةMeasurement
أطر عمل للأداء والاتساق والتحسين.
مقالات الأكاديمية
حلقات التعلّم للتسويق بالذكاء الاصطناعي: تحويل نتائج الحملات إلى عمليات توليد مستقبلية أفضل
كيفية تغذية رؤى الأداء مجددًا في تدفقات عمل الذكاء الاصطناعي بحيث تُحسّن كل حملة الحملة التالية.
الأكاديمية · أتمتة سير العملالمراجعة البشرية في سير عمل التسويق بالذكاء الاصطناعي: أين ينبغي للفرق التدخل وأين لا ينبغي لها ذلك
نموذج مراجعة عملي يُبقي تركيز البشر على الحكم والجودة والموافقة بدلاً من الإدارة التفصيلية لكل خطوة من خطوات الذكاء الاصطناعي.
الأكاديمية · الأنظمة المرئيةبناء ذاكرة بصرية للحملات: كيفية الحفاظ على اتساق مفاهيم الذكاء الاصطناعي مع مرور الوقت
نهج عملي لحفظ المفاهيم البصرية وإعادة استخدامها وتوسيع نطاقها، بحيث تبقى مرئيات الحملات سهلة التعرّف عليها.
الأكاديمية · ذكاء العلامة التجاريةتحويل صوت العلامة التجارية إلى نظام: من إرشادات النبرة إلى قواعد جاهزة للذكاء الاصطناعي
كيفية تحويل نبرة العلامة التجارية إلى قواعد عملية يمكن للذكاء الاصطناعي تطبيقها عبر الحملات والقنوات والجماهير.
الأكاديمية · هندسة التعليماتموجزات تجعل الذكاء الاصطناعي مفيدًا: كتابة مدخلات تُنتج استراتيجيات وأصولًا أفضل
كيفية كتابة ملخصات الحملات التي تمنح الذكاء الاصطناعي سياقًا تجاريًا كافيًا لإنتاج مخرجات مفيدة ومحددة وقابلة للمراجعة.
الأكاديمية · Measurementقياس جودة أصول الذكاء الاصطناعي قبل الإطلاق: ملاءمة العلامة التجارية، وملاءمة القناة، وجاهزية التحويل
إطار تقييم لمراجعة الأصول المُنشأة بالذكاء الاصطناعي قبل وصولها إلى العملاء.
الأكاديمية · أتمتة سير العملخطوط تجميع الحملات: كيف تحوّل الاستراتيجية والمفاهيم والأصول إلى سير عمل قابل للتكرار
نموذج سير عمل للانتقال من الاستراتيجية إلى المفهوم ثم إلى أصول جاهزة للقنوات دون فقدان التحكم أو الاتساق.
الأكاديمية · الأنظمة المرئيةالتوجيه الإبداعي للحملات المُولَّدة بالذكاء الاصطناعي: بناء قواعد بصرية قبل الإنشاء
دليل لتحديد القواعد البصرية، والحالة المزاجية، والتكوين، والاتساق قبل إنشاء صور الحملات بالذكاء الاصطناعي.
الأكاديمية · ذكاء العلامة التجاريةذكاء المنافسين دون تقليد: كيف تتعلّم من السوق وتحافظ على تميّز علامتك التجارية
تعرّف على كيفية استخدام أبحاث المنافسين كمدخل استراتيجي دون تحويل حملاتك إلى مجرد تقليد.
الأكاديمية · هندسة التعليماتاختبار الموجّهات لفرق التسويق: كيفية مقارنة تعليمات الذكاء الاصطناعي وتحسينها وإعادة استخدامها
إطار عمل عملي لاختبار الأوامر التوجيهية كما تُختبر الأصول التسويقية، بحيث تتمكّن الفِرق من تحسين الجودة وتقليل العشوائية وإعادة استخدام ما يثبت نجاحه.
الأكاديمية · Measurementالقياس في التسويق بالذكاء الاصطناعي: من درجات الأصول إلى تعلّم الأعمال
كيفية تقييم الاستراتيجيات والمفاهيم والأصول المُنشأة بالذكاء الاصطناعي باستخدام مدى ملاءمتها للعلامة التجارية، والفعالية، وأداء القنوات، وحلقات التعلّم.
الأكاديمية · أتمتة سير العملأتمتة سير العمل من الاستراتيجية إلى الأصول التسويقية النهائية
كيف تساعد سير عمل التسويق المؤتمتة الفرق على الانتقال من رؤى الجمهور إلى الاستراتيجية والمفاهيم وأصول الحملات النهائية بسرعة أكبر.
الأكاديمية · الأنظمة المرئيةالأنظمة المرئية للتسويق المُولَّد بالذكاء الاصطناعي
دليل لإنشاء قواعد بصرية مميزة تساعد المفاهيم والصور وأصول الحملات المُولَّدة بالذكاء الاصطناعي على أن تبدو متماسكة.
الأكاديمية · ذكاء العلامة التجاريةذكاء العلامة التجارية: تحويل بيانات العلامة التجارية الخام إلى قرارات تسويقية أفضل
كيفية بناء طبقة ذكاء للعلامة التجارية قابلة لإعادة الاستخدام تُبقي الاستراتيجيات والمفاهيم والأصول التي يُنشئها الذكاء الاصطناعي متوائمة مع الأعمال.
الأكاديمية · هندسة التعليماتهندسة الأوامر لفرق التسويق
دليل عملي لكتابة توجيهات تحوّل سياق العلامة التجارية وأهداف الحملات وقيود القنوات إلى مخرجات تسويقية مفيدة.