تأكيد الدفع
عند إكمال عملية الدفع عبر PayPal، يرسل PayPal تأكيدًا إلى Solvra. بعد ذلك، يحدّث Solvra سجل الدفع ذي الصلة ويطبّق الرموز المشتراة أو حالة الاشتراك على مساحة عملك.
حزم الرموز
بالنسبة إلى حزم الرموز لمرة واحدة، تُضاف الرموز إلى رصيد مساحة العمل بعد تحصيل الدفعة بنجاح. يرتبط الرصيد بمساحة العمل، وليس فقط بالصفحة الفردية التي بدأت منها عملية الدفع.
الاشتراكات
بالنسبة إلى الاشتراكات، يسجّل Solvra حالة الاشتراك وعدد الرموز المضمّنة في الدورة. قد تؤدي أحداث التجديد إلى تحديث فترة الاشتراك وإضافة الرموز وفقًا لإعدادات الخطة.
متى تتواصل مع الدعم
إذا أظهر PayPal أن الدفعة مكتملة ولكن Solvra لم يحدّث حسابك، فافتح تذكرة دعم. قدّم معرّف معاملة PayPal، واسم الحزمة أو الخطة، واسم مساحة عملك، والوقت التقريبي للدفع.