Первые проверки
Генерация с помощью ИИ может занимать больше времени, если запрос сложный, включает изображения или требует много вариантов результата. Сначала проверьте, выполняется ли действие по-прежнему в Jobs или Operations. Не нажимайте одну и ту же кнопку генерации много раз, пока задача уже находится в ожидании.
Попробуйте это
- Дождитесь, пока текущая задача изменит статус.
- Обновите соответствующую страницу и проверьте, появился ли результат.
- Если произошел сбой, упростите запрос или уменьшите количество результатов.
- Убедитесь, что у бренда достаточно необходимой информации.
- Проверьте, достаточно ли у вас токенов для действия.
- Если проблема повторяется, создайте тикет в поддержку, указав точное действие, бренд и сообщение об ошибке.
При сбоях, связанных с оплатой или конкретной учетной записью, используйте тикет вместо повторной генерации. Службе поддержки может потребоваться проверить рабочее пространство, баланс токенов, запись об оплате или журнал задачи.