На что может ответить ассистент
Технический ассистент доступен во всём приложении. Он может отвечать, используя статьи поддержки Solvra, материалы академии, информацию о пакетах, информацию о подписке, а также данные текущего пользователя о его аккаунте, рабочей области, заявках и токенах. Он не должен использовать информацию других пользователей.
Как задавать вопросы
- Нажмите кнопку чата.
- Задавайте по одному чёткому вопросу за раз.
- Укажите область, в которой вы работаете, например настройка бренда, стратегия, визуальные концепции, материалы, биллинг или заявки.
- Если ответа недостаточно, задайте уточняющий вопрос или откройте заявку.
Если ассистент не сможет подтвердить ответ на основе доступных данных, он предложит вам открыть заявку в поддержку. При проблемах с оплатой, изменениях аккаунта или подозрении на ошибки заявка обычно является правильным следующим шагом.