ابدأ بالجمهور
تصبح الاستراتيجيات أكثر فائدة عندما يكون الجمهور محددًا. بدلًا من كتابة "أصحاب الأعمال"، صِف حجم النشاط التجاري، والقطاع، ونقطة الألم، ومحفّز الشراء، والاعتراضات، ومستوى الوعي.
استخدم الشخصيات عندما يكون ذلك مفيدًا
يمكن أن تتضمن الشخصية بيانات ديموغرافية، وأهدافًا، وآلامًا، واعتراضات، وقنوات مفضلة، وملاحظات حول الرسائل. تكون الشخصيات مفيدة عندما تخاطب العلامة التجارية عدة جماهير مختلفة، ويحتاج كل منها إلى زاوية مختلفة.
أنشئ استراتيجية واحدة لكل جمهور
إذا كانت العلامة التجارية لديها جماهير متعددة، فأنشئ استراتيجية منفصلة لكل جمهور رئيسي. يجعل ذلك مقارنة اتجاهات الرسائل أسهل، ثم إنشاء مفاهيم وأصول لاحقًا تتوافق مع كل جمهور.