בדיקות נפוצות
אם חבילת אסימונים או כפתור מנוי אינם פותחים את PayPal, תחילה ודאו שאתם מחוברים ושהעמוד נטען במלואו. תוספי דפדפן מסוימים, חוסמי חלונות קופצים או סקריפטים שמורים במטמון עלולים להפריע לניווט לתשלום.
- רעננו את עמוד התמחור או האסימונים.
- נסו שוב את כפתור הרכישה.
- השביתו חוסמי פרסומות או חוסמי סקריפטים אגרסיביים עבור האתר.
- נסו דפדפן אחר או חלון פרטי.
- ודאו שהחבילה שנבחרה פעילה וגלויה.
- אם אותה הבעיה חוזרת, פתחו פנייה עם שם החבילה וה-URL שממנו לחצתם.
אם PayPal נפתח אך התשלום נכשל, כללו בפנייה שלכם את שגיאת PayPal, מועד הניסיון ושם החבילה. ייתכן שהתמיכה תצטרך לבדוק את תצורת הספק או את רשומת התשלום.